隐私政策
版本：v1.0 生效日期：2026-11-01
深圳市亿企兴网络科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对你的重要性。本政策说明你在使用亿企云站（包括官网 https://www.eqixing.com、产品后台 https://app.eqixing.com 及相关服务）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。请在使用前仔细阅读，特别是以加粗标出的内容。
一、我们收集的信息
- 注册与登录：手机号或邮箱、登录密码（只保存不可逆的加密结果）、短信或邮件验证码记录、注册来源。用于创建账号、验证身份与找回密码。
- 账号与团队：你填写的称呼、公司名称，你邀请的成员的手机号或邮箱及其角色。
- 网站内容：你在建站与运营中填写、上传和生成的文字、图片、文件，以及你提供给 AI 的需求描述、参考网站地址、要导入的旧网站地址。
- 咨询与预约：你在官网预约演示、商务合作表单中填写的称呼、手机、公司、行业、现有网站与需求说明。
- 付费与开票：开通付费套餐时的订单信息与开票信息。我们不保存你的银行卡号。
- 日志与安全：登录时间、IP 地址、设备与浏览器类型、关键操作记录，用于保障账号安全、排查故障与操作审计。
- 访问统计：统计网站访问量时不写入 Cookie，只保存经过哈希处理、无法还原为个人身份的访客标识。
二、我们如何使用信息
- 提供、维护和改进本服务，包括生成网站内容、发布网站、翻译、SEO 与 AI 可见度分析、AI 自动化运营。
- 联系你开通服务、回答咨询、安排产品演示；发送验证码、服务通知、到期提醒与安全提醒。
- 保障账号与系统安全，防范欺诈、垃圾信息与违规内容，进行内容安全审核。
- 我们可能向你发送产品更新或营销信息，你可以通过短信中的退订指令、邮件中的退订链接或联系我们随时退订，退订不影响服务通知。
- 超出上述目的使用你的个人信息时，我们会再次征得你的同意。
三、AI 模型服务
你在 AI 建站、AI 修改、翻译与 AI 运营中输入的内容（包括需求描述、网站内容），会发送给我们接入的大模型服务商处理，用于生成网站内容与运营建议。我们选择依法合规的服务商，并通过协议要求其仅为提供服务处理数据、不得用于其他目的。请不要在对话中输入身份证号、银行卡号等与建站无关的敏感个人信息。如需了解当前接入的服务商，可以联系我们。
四、信息的共享、委托处理与公开
- 我们不会出售你的个人信息。
- 为提供服务，我们会委托以下类型的合作方处理必要信息：云服务器与存储服务商、短信与邮件发送服务商、大模型服务商、内容安全审核服务商、域名证书服务商。我们会与其约定数据保护义务，并要求其仅按我们的指示处理。
- 你将网站绑定百度、必应等站长平台或开启收录提交时，平台会把网站公开页面的地址提交给相应平台。
- 根据法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能对外提供你的个人信息。
- 除上述情形外，我们只会在获得你的单独同意后共享或公开你的个人信息。
五、你的网站访客的信息
你的网站通过表单、在线客服收集访客信息时，你是这些信息的处理者，平台作为受托方按你的指示存储和处理（如进入线索池、发送通知）。你应在自己的网站上公示隐私政策并依法处理访客信息。访客要求查询、更正或删除其信息的，你可以在后台操作，也可以联系我们协助。
六、信息的存储
- 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。如确需向境外提供，我们会依法履行安全评估等程序并另行征得你的同意。
- 我们只在实现本政策所述目的所必需的期限内保存你的个人信息：账号信息在你注销账号后删除或匿名化；删除的站点在回收站保留期满后彻底删除；预约与咨询信息自最后一次联系起保存不超过 3 年；日志按法律要求至少保存 6 个月。法律法规另有规定的从其规定。
七、我们如何保护信息
我们采取传输加密（HTTPS）、密码加密保存、访问权限分级、操作审计、数据备份等措施保护你的信息，并对接触个人信息的员工进行权限控制和保密约束。如不幸发生个人信息安全事件，我们会按法律要求及时告知你事件情况、可能的影响和我们已采取的措施，并向主管部门报告。
八、你的权利
- 查询与更正：你可以在产品后台的账号设置中查看和修改个人资料。
- 删除：你可以删除网站内容与站点；在法律规定的情形下，你可以要求我们删除你的个人信息。
- 撤回同意：你可以退订营销信息，或通过联系我们撤回对某项处理的同意，撤回不影响此前已基于同意进行的处理。
- 注销账号：你可以联系我们申请注销账号，我们会在核验身份后 15 个工作日内处理。注销后你的个人信息将被删除或匿名化，网站与内容将无法恢复。
- 获取副本：你可以联系我们获取你的个人信息副本。
为保障安全，处理请求前我们可能需要验证你的身份。我们会在 15 个工作日内答复你的请求。
九、未成年人
亿企云站面向企业与机构用户，不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除。
十、本政策的更新
我们可能适时更新本政策。更新后会在官网公布，涉及处理目的、方式、信息种类等重大变化的，会通过站内通知、短信或邮件等方式告知你，并在必要时重新征得你的同意。
十一、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请联系深圳市亿企兴网络科技有限公司。个人信息保护负责人：周凯，邮箱：service@eqixing.com；客服电话：0755-23023300；客服邮箱：service@eqixing.com。我们会在 15 个工作日内答复。如你对答复不满意，可以向网信、市场监管等主管部门投诉或举报。